🔔 Belgroep-app

📞 Belgroep-app

Een Belgroep is een groep die één of meerdere toestellen bevat 📞.
Met de Belgroep-app kun je een inkomend gesprek doorschakelen naar één of meerdere interne of externe nummers — bijvoorbeeld kantoortoestellen, vaste lijnen of mobiele telefoons 📱.

👥 Gebruikers toevoegen

Onder Kies gebruiker selecteer je de medewerker(s) die je aan de belgroep wilt toevoegen.
Je kunt het interne nummer of de naam invoeren, of op het pijltje in de zoekbalk klikken om een lijst te openen.
Zodra je de juiste collega ziet, klik je op de naam en vervolgens op ➕ Toevoegen om hem of haar aan de groep toe te voegen.

⏱️ Rinkeltijd

De Rinkeltijd bepaalt hoeveel seconden ieder toestel rinkelt.

• Als toestellen tegelijkertijd rinkelen, geeft deze waarde de totale rinkeltijd aan.

• Als toestellen na elkaar rinkelen, vermenigvuldig je de ingestelde tijd met het aantal toestellen.

🔄 Rinkelvolgorde

Kies hoe inkomende gesprekken binnen de belgroep moeten worden verdeeld:

📢 Allemaal tegelijk (standaard) – Alle toestellen rinkelen tegelijkertijd.

➕ Steeds één meer – Ingelogde gebruikers worden één voor één toegevoegd totdat iemand opneemt (of totdat alle toestellen rinkelen).

🔁 Om de beurt – Het gesprek wordt in volgorde aan elke gebruiker aangeboden totdat iemand opneemt.

➡️ Eén voor één (vaste volgorde) – De toestellen worden individueel gebeld, in de opgegeven volgorde.

Belgroep – Persoonlijk belplan

"Volg doorschakelen naar nummers in persoonlijke belplan"

Met deze functie kunnen gebruikers zelf een doorschakeling instellen naar nummers in hun persoonlijke belplan, via de Qaller-app of het UC Panel.

Schakel deze functie in (Ja) als u persoonlijke doorschakelingen wilt toestaan.

Schakel uit (Nee) als u persoonlijke doorschakelingen wilt uitschakelen.