0%

Belmogelijkheden aan- of uitzetten (de blauwe bolletjes)

Belmogelijkheden aan- of uitzetten (de blauwe bolletjes)

Wat zijn belmogelijkheden?

Ons VoIP-platform werkt op basis van gebruikers. Elke gebruiker krijgt een of meer belmogelijkheden, zodat hij of zij kan bellen en gebeld kan worden:

  • Vast toestel

  • Webcalls

  • Qaller

  • Vamos

  • Teams-integratie (Teams staat gekoppeld aan de gebruiker als vast toestel)

Een gebruiker kan meerdere belmogelijkheden tegelijk hebben. Zo kun je bijvoorbeeld zowel de Qaller als een vast toestel gebruiken: handig als je onderweg bereikbaar wilt zijn, maar op kantoor liever met een vast toestel belt.

Elke belmogelijkheid kun je apart aan of uit zetten met een blauw bolletje:

  • Blauw = inkomend bereikbaar op dat toestel

  • Grijs (uitgevinkt) = inkomend niet bereikbaar op dat toestel

Dit aan- of uitzetten kan op drie manieren: twee ervan kan de gebruiker zelf doen (en ook de beheerder, via het UC-panel van de gebruiker), en รฉรฉn is voorbehouden aan de beheerder.

Optie 1: Via de Qaller

  1. Open de Qaller.

  2. Klik onderaan op Belplannen.

  3. Klik op het bovenste belplan. Dit is de persoonlijke route van de gebruiker: je ziet hier de gebruikersnaam, het interne nummer, het externe nummer en de iconen van de actieve belmogelijkheden.

  4. Klik de blauwe bolletjes aan of uit.

Optie 2: Via de webpagina (UC-panel)

  1. Log in op de website.

  2. Klik links op Belplannen.

  3. Klik de blauwe bolletjes aan of uit.

Optie 3: Via het gebruikerspaneel (alleen voor beheerders)

  1. Log in op de website en ga naar de telefooncentrale.

  2. Kies links voor Gebruikers.

  3. Zoek de gebruiker in kwestie op.

  4. Klik rechts op het tandwiel-icoontje (Bewerk gebruiker).

  5. Scrol naar beneden naar Inkomende gespreksroutering.

  6. Vink de gewenste belmogelijkheden aan (groen vinkje) of uit (leeg vakje).

  7. Sla bovenin op.

Waarom dit handig is

0%