Introductie Qaller app

Wat is de Qaller app?

Met de Qaller app beheer je je zakelijke telefonie vanaf je smartphone. Je schakelt oproepen door, zet omleidingen aan of uit en past je status aan, waar je ook bent ook bel je ook met je zakelijke nummer(s) via de app.

Er zijn twee varianten van Qaller:

Versie	Wat kun je ermee?
Qaller	Omleidingen aan- en uitzetten Oproepen doorschakelen Persoonlijk belplan aanpassen Organisatie belplan(nen) aanpassen(beheerders) Eigen status(sen) aanmaken en bijwerken Eigen wachtrij status zien en aanpassen per wachtrij (Ingelogd,Gepauzeerd,Uitgelogd) Favoriete belplannen aanvinken
Qaller Plus	Alles van Qaller Bellen en gebeld worden met alle gekoppelde zakelijke nummers en daarbij behorende functies zoals: recente gesprekken, contactenlijsten, status zien van andere collega's

Je herkent de versie aan de navigatiebalk onderin de app:

Qaller: Belplannen en Instellingen
Qaller Plus: Recent, Contacten, Belplannen en Instellingen, met de groene keypad-knop in het midden

Qaller aanzetten

Qaller zet je aan in de gebruikersgegevens van de gebruiker in panel.voipro.cloud. Bekijk hiervoor de handleiding Nieuwe gebruiker toevoegen.

Gebruiker en beheerder

Los van de versie kan je account een normale gebruiker of een beheerder zijn.

Gebruiker: beheert de eigen bereikbaarheid, zoals het eigen inkomende belplan, het uitgaande nummer en de status.
Beheerder: kan daarnaast belplannen van de organisatie aanpassen, bijvoorbeeld de route van een algemeen nummer of welke omleidingen aan of uit staan.

Je ziet in de app alleen de belplannen waar je toestemming voor hebt.
Doormiddel van een groep kunnen gebruikers ook toestemming hebben om in specifieke belplannen wijzigingen door te voeren. Denk bijvoorbeeld aan een omleiding aan- of uitzetten.

Wisselgesprekken

Wisselgesprekken: deze functionaliteit is beschikbaar op iOS.